Terma dan Syarat 964jg – Panduan Lengkap
Hak dan Tanggungjawab Ahli

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal akses dan penggunaan anda kepada platform 964jg, termasuk laman web di 964jg.onl, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kami. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk satu set terma menyeluruh yang mengawal hubungan antara anda dan 964jg.

Dengan mengklik butang "Daftar", mengakses laman web, atau menggunakan mana-mana ciri platform kami, anda secara nyata menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta. 964jg berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 964jg, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak terdapat larangan undang-undang di kawasan anda yang menghalang penyertaan dalam aktiviti hiburan dalam talian.
• Mendaftar hanya satu akaun sahaja — berbilang akaun bagi satu individu adalah dilarang sama sekali.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan daripada platform 964jg sebelum ini.

964jg berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen rasmi lain yang mengesahkan identiti dan umur anda. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam temp oh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara atau kekal.

3 Tanggungjawab Akaun

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan dan aktiviti akaun mereka. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Memaklumkan 964jg dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, termasuk nombor telefon dan alamat e-mel.
• Memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses platform 964jg bebas daripada perisian hasad dan virus.

964jg tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk. Walau bagaimanapun, jika terdapat bukti jelas bahawa pelanggaran keselamatan berlaku disebabkan kelemahan sistem kami, kami akan mengambil tindakan sewajarnya untuk melindungi kepentingan anda.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

964jg menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk perbankan dalam talian FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB Online, Hong Leong Connect, serta e-dompet Touch 'n Go dan GrabPay. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

• Deposit minimum: Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan di halaman deposit platform dan boleh berubah mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh satu hingga dua jam untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya (KYC lengkap).
• Had pengeluaran: Had pengeluaran harian dan bulanan terpakai dan dipaparkan dalam bahagian akaun anda.
• Pengesahan identiti: Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi amaun tertentu mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan.
• Kaedah pengeluaran: Dana mestilah dikeluarkan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan diluluskan oleh pasukan sokongan kami.
• Pembatalan deposit: Setelah deposit diproses, ia tidak boleh dibatalkan. Sila semak dengan teliti sebelum mengesahkan sebarang transaksi.

964jg berhak menahan permintaan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda dalam tempoh yang munasabah untuk meminta maklumat atau dokumen tambahan yang diperlukan.

5 Terma Bonus & Promosi

964jg menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Syarat ini dinyatakan dengan jelas di halaman promosi berkaitan.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu. Percubaan untuk menuntut bonus ini lebih daripada sekali melalui berbilang akaun adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pemansuhan akaun.
• 964jg berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan ini tidak akan menjejaskan bonus yang telah diterima dan sedang diproses.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus atau aktiviti penipuan, 964jg berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan serta menggantung akaun yang terbabit.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan di platform 964jg tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam bahagian bantuan setiap permainan. Secara umum, peraturan berikut terpakai kepada semua jenis permainan:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan permainan selesai sepenuhnya. Tiada rayuan berkenaan keputusan permainan akan diterima melainkan terdapat bukti jelas gangguan teknikal.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, 964jg akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan status permainan. Jika keputusan tidak dapat ditentukan, pertaruhan akan dikembalikan kepada pemain.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan sistem, atau menggunakan perisian pihak ketiga untuk mendapat kelebihan tidak sah adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pemansuhan akaun serta-merta.
• Untuk permainan kasino langsung, keputusan peniaga adalah muktamad dan tertakluk kepada peraturan permainan yang dipaparkan di meja berkenaan.
• Semua rekod permainan disimpan di pelayan kami dan boleh dirujuk untuk tujuan pengesahan sekiranya timbul sebarang pertikaian.

7 Tingkah Laku Dilarang

Penggunaan platform 964jg tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau pemansuhan akaun:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang tidak sah.
• Pembasuhan wang atau transaksi kewangan yang mencurigakan.
• Penggodaman, serangan siber, atau sebarang percubaan untuk mengganggu sistem dan infrastruktur 964jg.
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Membuat tuntutan palsu atau memberikan maklumat mengelirukan kepada pasukan sokongan pelanggan.
• Mengganggu, mengugut, atau berkelakuan kasar terhadap staf atau ahli lain di platform.

8 Penggantungan & Penutupan Akaun

964jg berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam Perjanjian ini.
• Aktiviti yang mencurigakan atau disyaki penipuan.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang.
• Atas permintaan ahli sendiri.

Sekiranya akaun anda digantung atas sebab-sebab yang tidak melibatkan pelanggaran terma, baki dana yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan setelah proses semakan selesai. Bagi kes pelanggaran terma yang serius, 964jg berhak merampas sebarang baki bonus dan kemenangan berkaitan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Proses penutupan akaun akan diselesaikan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja, setelah semua transaksi belum selesai diproses.

9 Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, nama tanda, perisian, grafik, teks, dan elemen visual lain yang terdapat di platform 964jg adalah hak milik eksklusif 964jg atau pemberi lesen kami yang berkenaan. Kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek Malaysia serta undang-undang antarabangsa yang berkaitan.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, memaparkan secara awam, atau menggunakan mana-mana kandungan platform 964jg untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami. Penggunaan logo atau jenama 964jg untuk tujuan pemasaran atau promosi pihak ketiga adalah dilarang sama sekali melainkan terdapat perjanjian bertulis yang sah antara kedua-dua pihak.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 964jg tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kerosakan peranti atau kehilangan data yang berkaitan dengan penggunaan platform kami.

Tanggungjawab maksimum 964jg kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan. Had ini terpakai walaupun kami telah dimaklumkan tentang kemungkinan berlakunya kerugian sedemikian.

11 Perlindungan Data Peribadi

964jg mengambil perlindungan data peribadi anda dengan serius. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) dan Dasar Privasi kami yang komprehensif.

Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, dan penambahbaikan perkhidmatan kami. Kami tidak akan menjual, memindahkan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

12 Pindaan Terma

964jg berhak mengubah suai, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda, sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 964jg selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui tentang syarat-syarat terkini yang mengawal penggunaan platform kami.